Menggabungkan dua
konsep yang sangat berbeda bisa menjadi suatu keunggulan ataupun keunikan bagi
sebuah restaurant. Itulah yang dilakukan oleh tim dari Suntiang ketika pertama
kali membuka restaurant tersebut di salah satu mal ternama di Jakarta. Cita
rasa masakan khas Padang yang sangat diminati oleh masyarakat Jakarta,
digabungkan dengan cara penyajian ala masakan Jepang dan menghasilkan sebuah fusion restaurant yang ternyata sangat
diterima baik oleh masyarakat. Kata Suntiang itu sendiri berasal dari bahasa
Padang yang mempunyai arti mahkota yang dipakai ketika mengadakan acara adat
pernikahan dan memang tujuan dari restaurant tersebut adalah untuk menikahkan
dua konsep yang sangat berbeda menjadi satu konsep sangat yang unik.
Keunikan dari kedua konsep
tersebut dapat dilihat dari menu makanannya, seperti Gulai Ramen yang merupakan favorit konsumen dari Suntiang, Rendang
Sushi, serta menu lainnya yang merupakan hasil dari gabungan konsep makanan
Padang dan Jepang. Selain itu, dekorasi serta interior yang terdapat di
Suntiang juga menunjukan gabungan dari kedua konsep tersebut. Ketika memasuki
restaurant Suntiang, bisa dilihat sebuah conveyor
belt sushi yang biasanya hanya bisa ditemukan di restaurant Jepang, namun
menu sushi yang terdapat di conveyor belt
sushi tersebut merupakan menu-menu sushi yang sangat unik dan tidak ada di
restaurant Jepang lainnya. Penempatan tempat duduk juga dibuat dengan
menggunakan konsep dari restaurant Jepang. Selain itu, kain tradisional dari Padang menjadi
dekorasi yang bisa dilihat di seluruh bagian di restaurant.
Sambutan dari
masyarakat Jakarta menunjukan antusias yang sangat baik, serta banyak dari
konsumennya yang memang menyukai menu makanan yang ditawarkan oleh Suntiang.
Cita rasa makanan khas Padang begitu terasa dan keunikan dari sajian seperti
makan Jepang menjadi suatu hal yang sangat diminati oleh konsumennya.
Keberhasilan Suntiang juga ditunjukkan dengan dibukanya restaurant Suntiang
berikutnya di salah satu mal ternama di bagian sentral Jakarta.
Untuk bisa mencapai
keberhasilannya seperti sekarang ini, tim dari Suntiang menggunakan cara
marketing yang beragam seperti menggunakan media sosial Instagram dan Path,
dimana mereka menawaran complimentary untuk
setiap konsumen yang melakukan posting ketika berada di Suntiang, mengikuti
acara atau pameran di beberapa tempat, dan mengadakan sebuah kompetisi yang
tidak lama ini diluncurkan. Kompetisi tersebut mengajak masyarakat untuk bisa
berpatisipasi memberikan ide-ide unik mereka agar bisa menghasilkan sebuah hidangan
yang menggabungkan kedua konsep hidangan Padang dan Jepang. Walaupun baru saja
diluncurkan, antusias dari masyarakat sudah bisa mulai terlihat dan diharapkan
memang bisa menghasilkan menu-menu makanan yang nantinya akan sangat diminati
oleh konsumen Suntiang.
Ketika menemui salah
satu konsumen dari Suntiang, bernama Meida, ia memang mengatakan bahwa ide dari
gabungan kedua konsep ini sangat unik dan makanan yang ditawarkan juga berbeda
namun sangat enak. Pertama kali mengetahui tempat ini dari teman-temannya serta
sosial media. Setelah mencoba, ia menjadi sering datang bersama keluarganya
untuk menyatap makanan yang disediakan dari Suntiang. Walaupun menurutnya harga
yang diberikan terbilang cukup mahal, namun dengan menu yang menarik dan enak
ia mau datang kembali ke Suntiang. Menu favoritnya adalah Dendeng Roll karena
rasa yang enak dan bikin nagih.
Selain itu, konsumen
dari Suntiang yang bernama Dimas juga menceritakan pengalamannya ketika makan
di Suntiang. Walaupun ia merasa bahwa cita rasa makanan khas Padang yang
ditawarkan dari Suntiang masih belum terasa, ia menyukai keunikan konsep dari
gabungan kedua konsep Padang dan Jepang tersebut. Servis yang diberikan juga
terbilang bagus karena ketika ia mengunjungi Suntiang, walaupun staf yang melayani
adalah trainee, ia merasa dilayani sudah cukup baik.
Kedua konsep ini
memang merupakan ide yang diinginkan oleh sang pemilik sekaligus pelaksana
dalam membangun restaurant Suntiang. Memang sangat susah ditemukan sebuah
restaurant fusion yang dapat menggabungkan
dua hal yang sangat berbeda, namun dengan memberikan kedua konsep tersebut
diharapkan dapat menjadi suatu keunggulan yang tidak dapat diberikan oleh
restaurant lainnya. Walaupun begitu, sang pemilik yang ditemui di kantornya
yang berada di daerah Jakarta Barat, mengatakan bahwa ia mengharapkan
restaurant Suntiang bisa menjadi family
restaurant yang disukai oleh banyak keluarga di Jakarta. Selain itu, experience yang berbeda dari Suntiang
bisa dirasakan oleh setiap konsumen yang datang dan dapat memberikan kepuasan
ketika mencoba hidangan yang ditawarkan oleh Suntiang.